Apple 公式の画面修理を「実質 5,000 円」で！ Olive ゴールド付帯保険の活用術
【まとめ】 「iPhone Air の画面修理は、Olive ゴールド付帯の「スマホ安心プラン」を使えば、Apple 公式修理でも実質 5,000 円で済みます」。
修理費が 55,000 円以内であれば、免責 5,000 円を引いた全額が保険金として戻ってくるため、AppleCare+未加入でも高品質な公式修理を最小限の負担で受けられます。
iPhone の画面を割ってしまった時、一番の悩みは「非正規店で安く直すか、Apple 公式で高く直すか」ではないでしょうか。実は、三井住友カード（Olive ゴールド等）を持っているなら、迷わず Apple 公式 を選ぶのが正解です。iPhone の画面修理代は Olive ゴールドの保険上限に驚くほどジャストフィットし、Apple 発行の書類は保険審査をパスするための「最強の武器」になります。
| モデル | 画面修理費用（税込） | 自己負担額（実質） |
|---|---|---|
| iPhone Air | 53,800 円 | 5,000 円 |
| iPhone 17 | 53,800 円 | 5,000 円 |
| iPhone 16 | 42,800 円 | 5,000 円 |
| iPhone 15 | 42,800 円 | 5,000 円 |
※2026 年 3 月時点の Apple 公式概算料金。※修理費が 55,000 円以内なら、自己負担は一律 5,000 円 で済む。
iPhone Pro や iPhone Pro Max だと修理費が 55,000 円を超えるため全額カバーはできませんが、一般的な iPhone であれば最新機種でも 「実質 5,000 円」 で修理できます。本記事では、最新の iPhone を実質 5,000 円で修理し、保険金を受け取るまでの全手順を公開します。
【実録】 iPhone Air の画面が割れてから保険金が振り込まれるまでの全プロセス
保険金受取は、事故発生から修理、申請、入金まで 5 ステップで進行。修理後に「修理報告書」と「領収書」を揃えてから一気にオンライン申請するのが最も効率的だ。二度手間を防ぎ、最短 1 週間程度で実質 5,000 円での修理が完了する。
自分はスマホにカバーをつけるのが好きではありません。特に iPhone Air の圧倒的な薄さとスタイリッシュさに惹かれて購入したので、「裸で使うのが最高」と思い込んでいました。しかし、そのこだわりが仇となり、まさかの悲劇が。iPhone Air をコンクリートに落とし、画面がバキバキになってしまったのです。あまりのショックでしばらく立ち直れませんでしたが、ふと「そういえば、Olive のクレジットカードにスマホ保険が付帯していたはず」と思い出しました。
三井住友カードの「選べる無料保険」でスマホ保険を選択していたことを確認し、詳しく調べてみると、なんと Apple 公式での修理も対象 になることが判明。高品質な公式修理を最小限の負担で受けられると確信し、すぐに修理の準備を始めました。実際に絶望から立ち直り、保険金を受け取るまでの詳細なスケジュールは以下の通りです。
| 日付 | ステップ | 内容 |
|---|---|---|
| 3 月 5 日 | 事故発生 | 上着のポケットから iPhone Air を落とし画面が割れる。 |
| 3 月 6 日 | 修理予約 | Apple Store の修理予約をオンラインで完了。 |
| 3 月 7 日 | 修理・支払い | Apple Store で修理。 53,800 円を支払い、領収書を受領。 |
| 3 月 8 日 | 事故受付・申請 | Vpass から事故受付を行い、そのまま AIG 損保のサイトで申請。 |
| 3 月 9 日 | 書類不備・再提出 | 「Paidy の購入スクショは領収書にならない」とメールで否認。即座に Apple へ電話し、正規領収書を再発行・再提出。 |
| 3 月 10 日 | 受領確認 | 再提出した書類の受領メールが届く。 |
| 3 月 16 日 | 審査完了 | 審査結果のメールが届き、保険金の支払いが確定。 |
| 3 月 19 日 | 保険金入金 | 指定口座に 48,800 円 が着金。自己負担は 5,000 円のみ！ |
「割れた！」と焦ってすぐに事故受付の電話をする必要はありません。まずは Apple Store の予約 を確保し、修理を終えて「修理報告書」と「領収書」を手元に揃えてから申請するのが、最も効率的な進め方でした。特に最新の iPhone Air の場合、修理費が 53,800 円と「55,000 円の枠内」に収まっているため、免責 5,000 円を引いた全額が戻ってきます。AppleCare+未加入でも実質 5,000 円で新品同様の画面に戻れたのは、本当に感動的でした。
【比較】 AppleCare+は不要？ Olive ゴールド付帯保険が「iPhone ユーザーに最強」な理由
AppleCare+（2 年で約 3.1 万円）に対し、Olive ゴールド付帯保険は維持費ゼロ. 画面修理の自己負担も 5,000 円と大差なく、コスパは圧倒的だ。最新 iPhone を 2 年程度で買い替えるなら、付帯保険こそが最強の選択肢となる。
iPhone 購入時に必ず迷うのが「AppleCare+に入るかどうか」という問題です。ただ、iPhone Pro や Pro Max ではなく、無印 iPhone などのモデルを 2 年程度で買い替えるなら、その答えは「NO」かもしれません。
| 比較項目 | AppleCare+ | Olive ゴールド付帯保険 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 1,540 円 | 0 円（カード年会費に含まれる） |
| 2 年間の維持費 | 31,800 円 | 0 円 |
| 画面修理費 | 3,700 円 | 5,000 円（免責金額） |
| 保証期間 | 加入中ずっと | 購入から 2 年間 |
| 適用条件 | 加入した 1 台のみ | カードを保持しているだけ（決済不要） |
AppleCare+に 2 年間加入すると、合計で 31,800 円のコストがかかります。一方、Olive ゴールドの付帯保険なら維持費はゼロ。万が一 iPhone Air の画面を割っても、AppleCare+との自己負担差はわずか 1,300 円です。「全損や盗難まで完璧に備えたい」という方以外は、Olive ゴールドの付帯保険が最も賢い選択肢といえます。
【注意】年会費無料の一般カードでも OK ！スマホ保険の適用条件と制約
「スマホ安心プラン」は端末の購入決済不要。一般カードは直近 2 ヵ月の通信料決済が必須だが、Olive ゴールドなら決済条件なしで「持っているだけ」で補償対象となる。サブカード運用でも Apple 公式修理を実質 5,000 円にできる。
「三井住友カードで買ったスマホじゃないとダメなんでしょ？」と思われがちですが、実は 端末の購入決済は条件に含まれていません。他社カードや現金、ポイントで購入した iPhone でも、条件を満たせば保険の対象になります。
Olive ゴールド vs 一般カードの条件比較
| 比較項目 | Olive ゴールド / ゴールド(NL) | 一般カード（Olive 一般 / NL） |
|---|---|---|
| 端末の購入決済 | 不要 | 不要 |
| 通信料の支払い | 不要（持っているだけで OK） | 必須（そのカードで 2 ヵ月連続） |
| 補償範囲 | 破損・水濡れ・故障 | 画面割れのみ |
| 補償上限 | 5 万円 | 5 万円 |
| 自己負担（免責） | 5,000 円 | 5,000 円 |
Olive ゴールドなら「持っているだけ」で最強
Olive ゴールド（または三井住友カードゴールド(NL)）の最大の強みは、 「カードを全く使っていなくても補償される」 点です。
- 端末の購入決済：不要
- 月々の通信料支払い：不要
- 「「スマホ安心プラン」を選択してカードを保持しているだけ」 で、万が一の際に 5 万円まで補償される。
一般カードは「そのカードでの決済」が必須
一方、年会費無料の一般カード（Olive 一般、NL など）の場合は、かなり厳しい「利用条件」があります。
「直近 2 ヵ月連続で、対象スマホの通信料を「そのカード」で支払っていること」
※他社カードや、三井住友の別カードでの支払いは NG です。
- 補償対象は「画面割れ」のみ（ゴールドは水濡れや故障も対象）
共通の必須条件
どちらのカードでも、以下の条件は共通です。
- 「スマホ安心プラン」を選択していること： Vpass アプリから設定が必要です。変更後、補償開始まで 30 日間の待機期間があります。
- 事故発生時に「購入から 2 年以内」であること： 3 年目以降の故障は対象外です。
・参考ソース: 三井住友カード選べる無料保険（公式）
【準備編】修理店に行く前に必ず揃えるべき「証拠」と「設定」
保険申請には修理前の「破損写真」と「IMEI 番号」が不可欠。修理後には撮影できないため最優先で確保しよう。また、Apple Store での受付にはバックアップと「iPhone を探す」のオフ設定も必須。これらを前日までに済ませるのが鉄則だ。
修理店に駆け込む前に、AIG 損保の申請サイト（保険金請求受付） で必要となるアイテムの確保と、端末の準備を済ませておこう。
AIG 損保の保険金請求に「必要なもの」一覧
| 項目 | 内容・注意点 |
|---|---|
| 1. 破損箇所の写真 | 故障箇所を含むスマホ全体の損害状況がわかるもの。 |
| 2. 修理報告書 | 修理内容と費用が具体的に明記された書類。 |
| 3. 領収書 | 修理費用を支払い済みであることを証明するもの。 |
| 4. 購入証明書 | 端末の購入日、金額、対象端末であることがわかる書類。 |
| 5. IMEI 番号 | 15 桁の製造番号。設定画面や「*#06#」で確認。 |
| 6. 通信料の決済証明 | ※一般カード（NL 等）の場合のみ必須。直近 2 ヶ月以上の決済履歴。 |
修理後に撮り直しができない「破損写真」のポイント
「破損箇所の写真:」 修理して綺麗になってからでは撮れない。「どこが、どのように壊れているか」を、角度を変えて数枚撮っておこう。
実際に自分が撮影した、修理前の iPhone Air の画面割れ。この写真が保険審査の重要な証拠になる。（改めて見ると本当に痛々しい……泣。ごめんね Air ちゃん）
iPhone の IMEI （製造番号）を確認・撮影する手順
保険申請には「どの端末が壊れたか」を特定する 15 桁の IMEI 番号が必須です。以下の手順で画面を開き、その画面自体を別のカメラで撮影しておきましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「情報」をタップ
- 下へスクロールし「IMEI」の項目を確認する
【重要】デュアル SIM 運用の方へ iPhone でデュアル SIM （eSIM 等）を利用している場合、IMEI が 2 つ表示される。保険申請の際は、 「領収書に記載されている電話番号」 を登録している方の IMEI を記入してほしい。通常は「主回線」側の IMEI （IMEI 1）を使用する。
保険申請の際は、このように IMEI がはっきりと確認できる画面のスクリーンショット（または写真）を用意しよう。
前日までに済ませておくべき最優先事項：修理の予約
Apple Store での修理は、事前のオンライン予約が必須です。予約なしで店舗に駆け込んでも、数時間待ちになるか、最悪その日の受付が終了していることも珍しくありません。
- 予約サイト: iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)
- 手順: ページ内の「サービスを申し込む」ボタンから進み、故障内容（画面のひび割れ等）を選択して、お近くの店舗と日時を指定します。
- コツ: 土日は非常に混み合うため、平日の昼間や数日先の枠を早めに押さえておくのがおすすめです。
修理に出す前の「3 つの鉄則」（バックアップ・ Watch 解除・探すオフ）
修理店に向かう直前に、必ず以下の「3 つの鉄則」を完了させてください。画面修理であっても、作業の過程でデータが初期化される可能性が非常に高いためです。
- iCloud または PC でバックアップを取る: 「画面が割れているだけだから大丈夫」 と油断せず、必ず最新のバックアップを作成してほしい。
- Apple Watch のペアリングを解除する: iPhone を初期化する前に解除しないと、Watch 側の最新データが保存されず、再連携時にトラブルが発生する原因になる。
- 「iPhone を探す」 をオフにする**: これがオンのままだと、Apple 側で修理の受付ができない決まりになっている。
【当日編】 Apple Store での対応：保険申請用の書類を忘れずに受け取る
Apple Store での修理は事前予約が必須。当日は保険申請に不可欠な「サービス確認書」と「領収書」を確実に受け取ろう。支払い時に「保険申請に使う」と伝えれば、IMEI 入りの書類をスムーズに発行してもらえる。
修理当日、最も重要なのは「サービス確認書（修理報告書）」と「領収書」を確実に受け取ることです。支払い時に「保険申請に使います」と一言添えるのが確実です。
1. 店頭での修理と「サービス確認書」 の依頼
Apple Store に到着し、スタッフによる診断が始まったら、 修理を始める前 に以下のことをスタッフに伝えよう。
- 「保険申請をするので、IMEI （製造番号）が記載された修理確認書を発行してください」 と伝える**: Apple の「サービス確認書」には通常 IMEI が記載されるが、事前に伝えておくことで、保険審査に必要な情報が漏れるのを防げる。
- 支払いカードの確認: Olive ゴールドや三井住友カード（NL）など、保険の対象となっているカードで支払うのが最もスムーズです。
2. 「領収書」を別途依頼する
サービス確認書とは別に、正式な「領収書（Receipt）」も必要です。Apple Store では通常、支払いのタイミングでメール送付されますが、届かない場合はその場でスタッフに確認しましょう。
・参考ソース: iPhone の修理サービス - Apple サポート
【申請編】 AIG 損保のサイトでの入力のコツとトラブル対処法
AIG 損保への申請は「いつ・どこで・どのように」を具体的に記載し、写真や領収書と矛盾をなくすのがコツ。Paidy 等の分割払いで領収書が否認された場合は、Apple サポートへ電話して正式な PDF 領収書を再発行してもらうことで解決できる。
書類が揃ったらいよいよ AIG 損保の専用サイト（Techmark） からの申請です。まずは Vpass アプリを経由して申請サイトへアクセスします。
【画像で解説】 Vpass アプリから AIG 損保申請サイトへの進み方
Vpass アプリから AIG 損保の申請サイト（Techmark）へ辿り着くまでは、少し階層が深いため画像付きで詳しく解説します。申請の際は、手元に Vpass アプリを用意して一緒に進めてください。
ステップ 1 ： Vpass アプリの「選べる無料保険」をタップ
まずは Vpass アプリを起動し、ホーム画面の左下にある 「選べる無料保険」 アイコンをタップします。これだけで保険の管理画面へ直接アクセスできます。
ステップ 2 ：「スマホ安心プラン」を確認してタップ
遷移先の画面で、現在選択中の保険が 「スマホ安心プラン」 になっていることを確認し、そのプランの表示エリアをタップします。
【重要】プランの選択状況に注意！ 最近 Olive ゴールドを作成した方はデフォルトで設定されていますが、以前からカードをお持ちの方は別のプラン（旅行保険など）になっている可能性があります。
また、プランを初めて切り替えた場合、 補償が開始されるまで 1 ヶ月の待機期間 があります。事故が起きてから慌てて切り替えても、その事故は補償対象外となるため、事前の設定が不可欠です。
ステップ 3 ：「保険金を請求」から専用サイトへ
「加入内容」の画面が開く。この画面の中央付近に表示されている 「お客様照会番号」 は、この後の AIG 損保のサイトでの入力に必ず必要になります。忘れないようにメモを取るか、スクリーンショットを撮っておこう。
番号を控えたら、画面を一番下までスクロールし、 「保険金を請求」 ＞ 「請求ウェブサイト」 の順にタップする。
ステップ 4 ： AIG 損保の専用サイトで「お手続きはこちら」をタップ
AIG 損保の「スマホ安心プラン」専用ページに遷移する。このページは少し長めだが、一番下までスクロールして 「保険金請求のお手続きはこちら」 ボタンをタップする。
ここから先が、実際の事故内容や振込先口座を入力する本番の申請フォームです。
ステップ 5 ：お客様照会番号と個人情報を入力
同意画面を進めると、情報の入力画面が表示される。ここで、先ほどステップ 3 で控えておいた 「お客様照会番号」 と、氏名、生年月日、住所、メールアドレスなどの必要事項を正確に入力し、次へ進む。
ステップ 6 ：修理したスマホの情報を入力
次に、画面修理を行ったスマホ自体の情報を入力していく。以下の項目を、手元の書類や端末の設定画面を確認しながら埋めてほしい。
- 電話番号: 修理した iPhone で使用している番号。
- メーカー名: 「Apple」と入力。
- 機種名: 「iPhone Air」や「iPhone 17」など。
- 端末購入日: 購入した日付。新品か中古かを選択する欄もある。
- 端末 IMEI 番号: 記事の冒頭で確認した 15 桁の製造番号を入力する。
ステップ 7 ：事故の内容を詳しく入力
続いて、画面が割れてしまった時の状況を入力します。審査をスムーズに進めるために、できるだけ具体的に記載するのがコツです。
- 事故内容: 選択肢から 「画面割れ」 を選択する。
- 事故発生日・時刻: 事故が起きた正確な日時を入力する。
- 事故発生場所: 「外出先の駐車場」や「自宅の階段」など。
- 事故状況: 「ポケットから取り出そうとした際に手が滑り、アスファルトに落とした」など、 5W1H を意識して詳細に記載する。
【注意】盗難の入力欄について 事故状況の下に盗難に関する入力欄（警察への届出など）がありますが、画面割れの場合は 記入不要 です。そのまま空欄で進めて問題ありません。
ステップ 8 ：保険金請求額の入力と必要書類のアップロード
請求金額の入力と、証拠となる書類や写真をアップロードする。
- 保険金請求額: 修理の領収書に記載されている金額（税込）を入力する。
- スマートフォン全体の画像: 事故後の端末全体が写っている画像を 1 枚アップロードする。
- 破損箇所の画像: 破損箇所がアップで分かりやすい画像を 2 枚までアップロードできる。自分は角度を変えた 2 枚の写真を送付した。
- 修理明細書: Apple Store で発行された、修理内容が具体的に記された明細書を添付する。
- 修理費用の領収書: 修理後にメールで届く PDF の領収書などを添付する。
- 2 ヶ月分の通信料のカード利用明細書: 一般カード（NL 等）の場合のみ必要 です。直近 2 ヶ月以上の決済履歴を添付します。
- スマートフォンの購入書類: Apple Store で購入した場合は、購入時のメールに届いている領収書を添付する。
【筆者の体験談】購入書類でのトラブル 自分は購入時と修理時でメールアドレスが変わっていたため、手元にあった Paidy の購入履歴スクショ を添付したところ、一度否認（再提出）を求められた。最終的に Apple Store へ電話して正式な領収書を再発行してもらうことで、なんとか審査を通過できた。詳細は後述の「トラブル解決」セクションで解説する。
ステップ 9 ：振込先口座の情報を入力
最後に、保険金を振り込んでもらう ご自身の口座情報 を入力すれば、すべての申請手続きが完了です。お疲れ様でした！
【アドバイス】写真の撮り方 破損箇所の写真は、光の反射を抑えて「どこにヒビが入っているか」がはっきりと分かるように撮るのがコツです。全体写真とアップ写真の両方を用意すると、審査がよりスムーズに進みます。
【トラブル解決】 Paidy のスクショ否認から、Apple への電話一本で領収書を再発行
実際に直面した最大の壁が、「Paidy の購入履歴スクショでは、購入証明として不十分」という保険会社からの指摘でした。
なぜスクショではダメなのか？
保険会社（AIG 損保）が求める購入証明書には、以下の項目が必須です。
- 購入日
- 購入金額
- 決済方法（クレジットカードの下 4 桁など）
- 端末のシリアル番号または IMEI
解決策： Apple サポート（0120-277-535）へ電話
否認のメールを受け取った直後、Apple のサポートセンターに電話しました。 「保険申請のために、IMEI と決済方法が記載された正式な領収書が欲しい」 と伝えると、オペレーターの方が丁寧に対応してくれ、わずか数分でメールに PDF の領収書が届きました。これを再提出したところ、翌日には「受領」の連絡があり、無事に審査を通過できました。
・検証内容: 筆者の Apple サポートへの電話による領収書再発行の実体験に基づく。
デュアル SIM 環境での注意点：申請に使う「主回線 IMEI」の確認方法
最近の iPhone はデュアル SIM 対応が当たり前ですが、これが保険申請を少し複雑にしています。
- どちらの IMEI を書くべきか？: 実体験からお伝えすると、 「購入証明書（領収書）に記載されている方の IMEI」 を申請書に記入してほしい。通常、Apple の領収書には 1 つ目の IMEI （主回線用）が記載されている。
- 確認手順: 「設定 ＞ 一般 ＞ 情報」を開き、物理 SIM （または主回線）の項目にある「IMEI」を確認。Apple から再発行してもらった領収書に記載されている番号と一致しているかチェックしよう。
AIG 損保のサイトでの入力のコツ：審査を最短でパスする書き方
審査を最短でパスするために、入力時に気をつけるべきポイントをまとめました。
- 「事故の状況 」 は 5W1H で書く: 「いつ・どこで・どのように」を漏れなく記載しよう（例： 3 月 5 日の 14 時ごろ、外出先の駐車場で、ポケットから取り出そうとしてアスファルトに落とした）。
- 書類アップロードは 「1 ファイルずつ」 確実に: AIG のサイトは一度に大量のデータを送るとエラーになることがあるため、 1 枚ずつアップロード完了を確認しながら進めるのが無難です。
- 振込先口座は 「本人名義」 が絶対条件: カード会員本人以外の口座を指定すると審査が止まります。
まとめ： Olive ゴールドの付帯保険を賢く活用する
iPhone の画面修理は、Olive ゴールドの「スマホ安心プラン」と Apple 公式修理の組み合わせで実質 5,000 円で解決できる。AppleCare+を節約しつつ高品質な修理を受けられるこの仕組みは、全ての iPhone ユーザーにとって最強の防衛策だ。
今回の経験で実感したのは、「Apple 公式の書類は最強」だということです。非正規店の方が安く済む場合もありますが、保険申請の通りやすさと修理後の安心感を考えれば、Apple Store 一択です。もし今、画面が割れて絶望しているなら、まずは落ち着いて Apple Store の予約を取り、この記事の手順通りに書類を揃えてみてください。きっと、実質 5,000 円で元通りの iPhone が戻ってきます。